1. Vertragspartner und Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Torsten Hollerbach, CANDOIT VERIDION (Einzelfirma, Im Himmelrych 26, CH-5734 Reinach AG; nachfolgend «Anbieter») und Kunden über den Kauf digitaler Produkte und Dienstleistungen über www.candoit.ch. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern der Anbieter nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2. Angebote und Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten auf dieser Website stellt keine verbindliche Offerte dar, sondern eine Einladung zur Bestellung (invitatio ad offerendum). Der Kaufvertrag kommt erst mit der Zahlungsbestätigung durch den Zahlungsdienstleister Stripe zustande. Der Anbieter ist berechtigt, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. CANDOIT VERIDION ist gemäss Art. 10 Abs. 2 lit. a MWSTG von der Mehrwertsteuerpflicht befreit. Es wird keine MWST ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd. Der Anbieter hat keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsdaten.
4. Lieferung digitaler Produkte
Nach erfolgter Zahlung erhält der Kunde unverzüglich elektronischen Zugang zum digitalen Produkt (Analyse-Report, Download-Link oder Zugang zu Online-Tool). Eine physische Lieferung findet nicht statt. Der Anbieter behält sich vor, technische Anpassungen an digitalen Produkten vorzunehmen, sofern die wesentlichen Eigenschaften nicht beeinträchtigt werden.
5. Widerrufsrecht und Rückgabe
Schweizer Kunden: Das Schweizer Obligationenrecht sieht für den Online-Kauf digitaler Inhalte kein gesetzliches Widerrufsrecht vor. Eine Rückerstattung nach erteiltem Zugang ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Kunden aus der EU (insb. Deutschland und Österreich): Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt das Widerrufsrecht gemäss der EU-Richtlinie 2011/83/EU. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat und der Verbraucher vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hat, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Bei sofort zugänglichen digitalen Produkten gilt diese Zustimmung mit Abschluss des Kaufvorgangs als erteilt.
Aus Kulanz kann der Anbieter im Einzelfall eine Rückerstattung gewähren. Ein Rechtsanspruch besteht nicht.
6. Gewährleistung und Haftung
Der Anbieter gewährleistet, dass digitale Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung die beschriebenen wesentlichen Eigenschaften aufweisen. Mängelrechte richten sich nach Art. 197 ff. OR. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für Hilfspersonen ist ausgeschlossen. Die in digitalen Produkten enthaltenen Empfehlungen stellen keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung dar.
7. KI-gestützte Auswertung
Einzelne digitale Produkte, insbesondere der Agile Team Health Check, enthalten Texte, die mit einem KI-System erstellt werden (Claude von Anthropic PBC). Grundlage sind die Antworten des Kunden sowie die vom Anbieter festgelegte Auswertungslogik und Fachsystematik. Solche Inhalte sind im Produkt als KI-generiert gekennzeichnet.
Die KI-gestützte Auswertung dient als Entscheidungsunterstützung. Sie ersetzt weder eine fachliche Beurteilung im Einzelfall noch eine persönliche Beratung. KI-generierte Texte können Ungenauigkeiten enthalten; der Kunde prüft sie vor einer Verwendung eigenverantwortlich.
Der Anbieter legt den Einsatz von KI offen, um die Transparenzanforderungen der Verordnung (EU) 2024/1689 über künstliche Intelligenz (KI-Verordnung), insbesondere Art. 50, zu erfüllen, auch dort, wo diese nicht zwingend anwendbar sind.
8. Nutzungsrechte
Mit dem Kauf erhält der Kunde ein nicht übertragbares, nicht ausschliessliches Nutzungsrecht für den persönlichen und betriebsinternen Gebrauch. Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Verwertung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters ist untersagt. Das Urheberrecht verbleibt vollumfänglich beim Anbieter.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung (abrufbar auf dieser Website). Im Rahmen des Kaufprozesses eingesetzte Drittanbieter: Stripe (Zahlung), Netlify (Hosting), Resend (E-Mail-Zustellung), Anthropic (KI-gestützte Auswertung).
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, derzeit Reinach AG (Kanton Aargau), Schweiz. Für EU-Konsumenten bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Heimatstaates vorbehalten.
11. Schlussbestimmungen
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Version. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: Oktober 2026 · CANDOIT VERIDION, Torsten Hollerbach, Reinach AG
